Política de privacidade

A AgenciaLINK.com é o nome fantasia da Razão Social: ART Tecnologia de Sistemas S/S Ltda, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº , com sede na Av. Jabaquara, 2860 - Sobre Loja - São Paulo, SP - 04046-500 - Brasil, é uma empresa que cria e entrega soluções para corretores, corretoras, administradoras, seguradoras a alcançarem novos patamares.

Para nós, a sua privacidade é importante e é nosso compromisso respeitá-la protegendo seus dados, para tanto, tratamos dados pessoais ou informações coletadas sobre você de forma confidencial e de acordo com a legislação em vigor.

Buscamos redigir essa Política de forma simples e acessível, mas caso você tenha qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do canal indicado ao final deste documento.

Leia atentamente esta Política, pois, ao usar o Site e/ou compartilhar dados pessoais conosco você manifesta sua compreensão e concordância com seus termos.

Esta Política de Privacidade é aplicável quando você:

• Entra em contato conosco através dos nossos canais de atendimento;
• Aceita receber comunicações da AgenciaLINK.com;
• Participa de pesquisas ou promoções realizadas pela AgenciaLINK.com;
• Navega no site da AgenciaLINK.com: https://www.AgenciaLINK.com/;
• Contrata quaisquer dos produtos ou serviços da AgenciaLINK.com;
• Se candidata a vagas de emprego da AgenciaLINK.com;
• Acessa outros sites de propriedade da AgenciaLINK.com não expressamente citados nesta Política.

Você pode ser Titular de dados pessoais (ou seja, a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento) ou ter sob sua responsabilidade dados pessoais de terceiros que poderão ser coletados para as finalidades adiante descritas.

Para os fins desta Política, “Site”, quando não especificado individualmente, se refere a todos os websites de propriedade da AgenciaLINK.com, acima listados ou não. O mesmo se aplica para “Aplicativo” que, quando não especificado individualmente, se refere a todos os aplicativos da AgenciaLINK.com acima citados.

Esta Política também é aplicável a outras formas de coleta de dados pessoais pela AgenciaLINK.com, que permitam a prestação de nossos serviços, o aprimoramento ou desenvolvimento de novos produtos/serviços, conforme descrito ao longo deste documento.

Ao contratar os nossos serviços ou interagir com a AgenciaLINK.com através do nosso Site ou Aplicativo, você nos fornece e coletamos dados pessoais relacionados a você, ocasião em que a AgenciaLINK.com figura como Controladora de Dados, conforme definida na Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ou LGPD).

A AgenciaLINK.com também coleta dados pessoais por meio de nossos clientes em virtude dos serviços que prestamos através de nossas soluções tecnológicas de Sites, Mini Sites, Landing Pages, sistemas de Gestão, Simulação e/ou Cálculo, ocasião em que tratamos seus dados pessoais na figura de Operadora de Dados, conforme definida na LGPD. Assim, dividimos os dados tratados pela AgenciaLINK.com da seguinte forma:

AgenciaLINK.com como Controladora de dados Pessoais:

• Quando você preenche espontaneamente, formulários de interesse sobre nossos produtos em nossos Sites, páginas da web criadas por nós ou Aplicativos e/ou quando você, de forma espontânea, aceita receber e-mails de comunicações, participa de pesquisas ou promoções realizadas pela AgenciaLINK.com, podemos coletar dados como nome, e-mail, empresa onde trabalha, cargo, telefone, para que possamos identificá-lo, entrar em contato com você, ofertar os nossos produtos, enviar informativos, pesquisas ou campanhas de marketing.
• Quando você adquire um serviço da AgenciaLINK.com, também tratamos dados pessoais de cadastro como nome, e-mail, telefone, dados de pagamento, para realização de atividades preliminares relacionadas ao contrato e/ou para execução das atividades contratuais.
• Quando você se candidata a vagas de emprego da AgenciaLINK.com, através de nosso Site ou do site de terceiros, podemos coletar dados como nome, telefone, e-mail, endereço, informações sobre experiências profissionais, formação acadêmica, cursos, dentre outros, para podermos conhecê-lo melhor e realizar análise de perfil profissional em processo seletivo.

AgenciaLINK.com como Operadora de Dados Pessoais:

• A AgenciaLINK.com também pode tratar dados pessoais a pedido de nossos clientes, quando estes contratam nossas soluções tecnológicas de Sites, Mini Sites, Landing Pages, sistemas de Gestão, Simulação e/ou Cálculo, tais como: dados cadastrais dos segurados/beneficiários (nome, RG, CPF, data de nascimento, endereço, sexo, estado civil, e-mail, telefone, profissão, cargo, etc.); dados para contratação dos seguros ou planos de saúde e odontológicos (informações sobre dependentes do segurado principal, sobre o risco segurado, sobre apólice/contrato, sinistros, placa de veículos, informações sobre a residência segurada); dados de pagamento (número da agência, conta, número de cartão de crédito); dados pessoais sensíveis (dados de saúde como informação sobre PCD), para realização de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o Titular, a pedido do Titular dos dados e/ou para realização das atividades contratuais relacionadas aos produtos/serviços adquiridos.
• Os dados pessoais ainda poderão ser tratados pela AgenciaLINK.com para desenvolver e melhorar produtos e serviços, bem como para entender, estatisticamente, informações do mercado de seguros de forma agregada. Para estes fins, a AgenciaLINK.com não utiliza ou compartilha dados pessoais sensíveis ou dados que possam prejudicar direitos e liberdades fundamentais de Titular de Dados.

Para execução de nossos serviços podemos coletar dados de empresas terceiras, tais como: dados relacionados a veículo como ano e modelo. Os dados coletados pela AgenciaLINK.com através de terceiros são utilizados para facilitar o processo de cadastro e identificação de informações em nossas aplicações.

A AgenciaLINK.com pode coletar informações sobre você que sejam públicas ou que tenham se tornado públicas por você, tais como informações de contato disponíveis na internet ou informações sobre menções ou interações com a AgenciaLINK.com, por exemplo. Os dados públicos coletados sobre você podem ser utilizados para entrarmos em contato com você, por exemplo.

Além das hipóteses acima, a AgenciaLINK.com também pode tratar dados pessoais, quando assim necessário, para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, colaboração ou cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador, para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para proteção de crédito, para evitar fraudes, bem como demais hipóteses previstas em lei ou regulamento emanado pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

A segurança dos dados é muito importante para nós, por isso a AgenciaLINK.com armazena os dados pessoais tratados em ambiente seguro, de acordo com os meios técnicos disponíveis, garantindo confidencialidade, segurança, disponibilidade e integridade dos dados, a fim de evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Para o desempenho de nossas atividades, de acordo com as finalidades citadas no tópico anterior, os dados pessoais aos quais tivermos acesso poderão ser compartilhados com:

• funcionários da AgenciaLINK.com, ou terceiros por ela contratados;
• provedores de infraestrutura tecnológica e/ou operacional;
• fornecedores de sistemas de tecnologia da informação;
• intermediadores de pagamento;
• prestadores de serviços de segurança tecnológica;
• provedores de serviços de armazenamento de informações;
• Corretores/Corretoras de seguros;
• Operadoras, Administradoras e Seguradoras;
• serviços estatísticos;
• serviços responsáveis pelo funcionamento e/ou hospedagem de nossos sites;
• serviços de publicidade e/ou marketing; dentre outros.

Procuramos exigir de todos os nossos subcontratados ou parceiros que mantenham padrões adequados em privacidade e proteção de dados e que sejam cumpridas disposições contratuais e/ou regras estabelecidas pela AgenciaLINK.com a respeito de proteção de dados pessoais. Para mais informações você pode consultar o nosso Encarregado(a) de Dados indicado(a) ao final desta Política.

Ao aceitar os termos desta Política, você concorda que a AgenciaLINK.com poderá ainda fazer uso compartilhado de dados pessoais quando exigido por lei, ordem judicial ou por de órgão regulador; em caso de reorganizações societárias, como fusão, cisão, incorporação, em caso de transações societárias envolvendo a AgenciaLINK.com; para evitar ou investigar fraudes, em caso de auditorias ou para exercício de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Para prestação de nossos serviços, por vezes, parceiros ou subcontratados eventualmente podem estar sediados ou podem realizar tratamento de dados pessoais em outros países que não o Brasil. Nesse caso, garantimos que nossos subcontratados serão submetidos também às obrigações desta Política de Privacidade e atuem de acordo com as regras e princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Assim, ao aceitar esta Política de Privacidade, você concorda também que seus dados pessoais poderão ser transferidos para parceiros ou subcontratados da AgenciaLINK.com que podem estar sediados ou podem realizar tratamento de dados pessoais em outros países que não o Brasil e se declara ciente de todas as garantias aplicáveis ao tratamento no exterior, conforme esta Política de Privacidade.

Apenas retemos dados pessoais objeto de tratamento pelo tempo necessário para realizar as finalidades para as quais os dados foram coletados. No entanto, para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, para proteção ao crédito, prevenção a fraudes ou em caso de legítimo interesse pode ser necessário manter os dados pessoais por período superior. Findo o prazo ou a necessidade legal, os dados serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro.

Ressaltamos que, caso o Titular requeira a eliminação de seus dados pessoais durante o período de prestação de serviços, esta medida poderá encerrar eventual relacionamento mantido com a AgenciaLINK.com.

Em relação ao tratamento de dados pessoais, garantimos aos Titulares de dados pessoais a possibilidade de solicitar as seguintes informações ou providências:

• Confirmação da existência de tratamento ou acesso

Você poderá solicitar a consulta sobre atividade de tratamento envolvendo os seus dados pessoais. Neste caso, se eventualmente não formos os Controladores de seus dados pessoais, informaremos a você.

Você pode solicitar acesso aos dados que tratamos a seu respeito de duas formas:

• Simples: recebendo apenas um extrato simplificado de seus dados pessoais; ou
• Completa: recebendo, para além dos dados pessoais envolvidos, a informação sobre a origem dos dados, a inexistência de registro, os critérios utilizados e a finalidade do tratamento, observados os segredos comercial e industrial.

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

Caso você verifique que seus dados não estão atualizados ou até mesmo estão incompletos, garantiremos a possibilidade de você solicitar a correção e a atualização dos seus dados conosco.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade

Se você entender que os seus dados pessoais estão sendo tratados de maneira irregular ou ilegal, poderá solicitar que estas informações sejam anonimizadas, bloqueadas e até mesmo excluídas. Ressaltamos apenas que o exercício deste direito, por vezes, poderá encerrar eventual relacionamento mantido com a AgenciaLINK.com.

• Portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Titular, observados os segredos comercial e industrial

A partir da regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), você poderá solicitar que a AgenciaLINK.com envie os seus dados pessoais diretamente a outra empresa, para que este novo Controlador possa se utilizar destes dados para prestar os seus serviços.

• Revogação do Consentimento

Caso o tratamento dos seus dados pessoais seja realizado com base na coleta de seu consentimento, será garantido o direito de revogação desta autorização, a qualquer momento. Ressaltamos apenas que o exercício deste direito poderá encerrar eventual relacionamento mantido com a AgenciaLINK.com.

• Eliminação dos dados tratados com consentimento do Titular

Para as atividades de tratamento que envolveram a coleta de consentimento, você também poderá, a qualquer momento, solicitar expressamente a eliminação de seus dados pessoais. Ressaltamos apenas que o exercício deste direito poderá encerrar eventual relacionamento mantido com a AgenciaLINK.com.

• Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a AgenciaLINK.com compartilhou seus dados

Para que você possa entender, de forma detalhada, com quem compartilhamos os seus dados pessoais, para além das informações previstas neste documento, você poderá solicitar o detalhamento específico.

• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa

Para todas as atividades em que o tratamento dos seus dados pessoais demandar a coleta de seu consentimento, informaremos de maneira objetiva e clara a possibilidade de você não o fornecer e as consequências naturais desta recusa.

• Manifestação de oposição

Você poderá opor-se ao tratamento de seus dados pessoais realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.

O Titular poderá solicitar ao Encarregado de Dados Pessoais da AgenciaLINK.com a confirmação da existência de tratamento de dados pessoais e/ou qualquer das providências listadas acima, através do e-mail:

As solicitações serão atendidas de forma gratuita, mediante a validação de sua identidade, a fim de que a AgenciaLINK.com direcione o atendimento de requisições exclusivamente ao Titular dos dados.

Todas as solicitações passarão pela avaliação de nossa equipe de privacidade, que poderá solicitar mais informações para compreender melhor a sua solicitação, prestando a melhor forma de atendimento.

Ressaltamos que as solicitações realizadas nem sempre poderão ser atendidas pela AgenciaLINK.com. Contudo, diante da impossibilidade de se adotar uma providência, indicaremos o agente de tratamento responsável ou apresentaremos os fundamentos que impedem a adoção imediata da providência, possibilitando que compreenda as nossas razões.

A AgenciaLINK.com pode realizar o tratamento de dados pessoais de menores de idade (crianças e adolescentes) quando estes forem dependentes dos segurados/beneficiários dos clientes AgenciaLINK.com;

O nosso Site ou Aplicativo não é direcionado a crianças e não deve ser utilizado por elas. Não coletamos informações de menores de idade deliberadamente.

O que são cookies?

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As disposições constantes desta Política poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no Site da AgenciaLINK.com.

Aconselhamos a você que revise periodicamente esta Política.

Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou por autoridade judicial, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

Essa Política será regida e interpretada segundo a legislação brasileira, sendo eleito o foro do domicílio do Titular para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política, ou tenha questões sobre como lidamos com os seus dados pessoais, entre em contato conosco através de nosso Encarregado de Dados Pessoais:

Alexandre Gunutzmann

E-mail:

Endereço: Av. Jabaquara, 2860 - Sobre Loja - São Paulo, SP - 04046-500 - Brasil

Data da última revisão desta Política: 31/07/2021.